Bưu cục là gì? Là câu hỏi được rất nhiều người tìm hiểu, đặc biệt là những ai chuẩn bị tham gia các hoạt động mua bán hay kinh doanh. Và khi nhu cầu mua sắm của con người dần tăng cao thì cũng kéo theo nhu cầu vận chuyển hàng hóa cũng tăng cao. Hiện nay có không ít đơn vị vận chuyển hàng hóa được thành lập để đáp ứng được nhu cầu đó, những không thể nào thay thế được vị trí của bưu cục và bưu điện.
Nếu bạn chưa hiểu được bưu cục là gì? Hãy cùng Top 5 Sài Gòn tham khảo bài viết sau đây, để hiểu rõ hơn về khái niệm về bưu cục và những thông tin thú vị khác về bưu cục nhé!.
Nội dung chính:
1. Bưu cục là gì?
Trong cuộc sống hàng ngày, ở đâu đó chắc hẳn các bạn đã từng nghe qua cụm từ Bưu Cục, thể nhưng không phải ai cũng hiểu rõ bưu cục là gì? Vậy chuẩn xác khái niệm bưu cục nghĩa là gì?
Xét về tổng thể, bưu cục khá giống với bưu điện nhưng đây là đơn vị có quy mô nhỏ hơn so với bưu điện. Bưu cục được phân chia cùng với thiết bị chức năng theo từng cấp độ hợp lý áp dụng tình hình thực tiễn. Cùng với đó bưu cục còn bị giới hạn nhiều tính năng hơn so bằng bưu điện.
Mỗi đơn vị bưu điện có thể có một hoặc nhiều bưu cục, đa phần những bưu cục sẽ thực hiện chức năng tiếp nhận thu và phân phối đơn hàng. Hiện nay, do nhu câu về vận chuyển hàng hóa ngày càng tăng, nên các công ty chuyển phát nhanh đã chú trọng hơn trong việc đẩy mạnh hệ thống quản lý bưu cục để đáp ứng cho miền mong muốn khi mua bán, chuyển phát hàng hóa của quý khách hàng.
Bưu cục chính là nhân tố quan trọng để quý khách có thể nhận xét được năng lực vận chuyển của doanh nghiệp cùng với từ đó tuyển lựa công ty dịch vụ vận tải cho tương thích.
2. Bưu cục và bưu điện có điểm gì khác biệt?
Sau khi đã hiểu được khái niệm bưu cục là gì? Thì ngay sau đây hãy cùng tìm hiểu xem bưu cục và bưu điện có gì khác nhau nhé.
- Có thể thấy, bưu điện cùng với bưu cục có chức năng khá giống nhau, có điểu, nhìn một những tổng quan thì bưu điện là đơn vị lớn cùng với bao hàm cả bưu cục.
- Bưu điện được uỷ quyền bởi hệ thống bưu chính và gồm những tất cả dịch vụ như: Gửi, nhận, phân loại, xử lý, truyền tải, cung cấp thư từ. Bên cạnh đó các dịch vụ liên quan đến chuyển phát hàng hoá, hộp thư, bưu chính cũng được bổ trợ và cung cấp. Cùng với đó bưu điện còn có dịch vụ bên ngoài như cấp hộ chiếu, dịch vụ ngân hàng, thuê xe mua hàng hoá,….
- Phạm vi hoạt động cùng với chức năng của bưu điện thường rộng hơn so dùng trưởng bưu cục.
- Bưu cục có thể được phân chia cùng với máy móc chức năng theo từng cấp độ thích ứng tuỳ vào tình hình thực tiễn.
3. Phân biệt các loại bưu cục cấp 1, cấp 2 và cấp 3 hiện nay
Tuỳ vào quy mô cùng với chức năng của bưu điện mà bưu cục được phân chia và trang bị theo số lượng phù hợp. Để làm rõ hơn bưu cục là như thế nào? Hãy cùng mình đi phân biệt những loại bưu cục cấp 1, cấp 2, cấp 3 để xem có điểm gì giống hay khác nhau không nhé.
Bưu cục cấp 1 là gì?
Bưu cục cấp 1 là đơn vị được hình thành ở tất cả tỉnh/thành phố, có nhiệm vụ khai thác bưu gửi nội tỉnh, Thành Phố (hoặc khu vực). Tuỳ vào quy mô và mong ước của người sử dụng trong 1 tỉnh/thành phố mà có thể tạo ra một hoặc nhiều bưu cục cấp 1. chức năng hoạt động của bưu cục cấp 1 khá đa dạng, áp dụng nhiều dịch vụ có thể đáp ứng hoàn toàn tất cả ao ước của khác hàng.
Bưu cục cấp 2 là gì?
Bưu cục cấp 2 là đơn vị hình thành ở quận/huyện, có nhiệm vụ khai thác, tìm kiếm bưu nội quận/huyện. Hầu hết số lượng bưu cục cấp 2 sẽ được tuỳ thuộc vào nhu cầu của quý khách hàng và diện tích của quận/huyện đó. Công năng của bưu cục cấp 2 được đánh giá là nhiều tránh được hơn bưu cục cấp 1. Không chỉ vậy, bưu cục cấp 2 vẫn đảm bảo cung ứng dịch vụ tối ưu nhất cho quý khách tương xứng dùng quy mô cấp quận/huyện.
Bưu cục cấp 3 là gì?
Bưu cục cấp 3 là đơn vị hình thành trong những cụm dân cư hoặc phường/ xã. Bưu cục cấp 3 chịu trách nhiệm khai thác, tìm kiếm bưu gửi ở cụm cư dân đang sinh sống đó. áp dụng quy mô vừa và nhỏ, bưu cục cấp 3 có nhiều điểm tránh được nhất so với bưu cục cấp 1 cùng với cấp 2. Tuy nhưng đây cũng vẫn là một loại bưu cục cần thiết để phục vụ cho quý khách hàng.
4. Vai trò của bưu cục trong các khâu vận chuyển hàng hóa
Trong tất cả khâu vận chuyển hàng hoá, bạn không thể phủ nhận được vai trò mà bưu cục mang đến. Vậy bưu cục có những vai trò gì? Các bạn có thể tham khảo phần dưới đây:
Là địa điểm giao nhận ship hàng
Tại bưu cục khách hàng có thể đến để gửi hàng cùng với sau đó các nhân viên vận chuyển sẽ đến bưu cục để lấy hàng ship cho người cần nhận. Bưu cục cũng là nơi tiếp nhận khi hàng được hoàn trả về.
Tại bưu cục, hoạt động nhận cùng với luân chuyển hàng hoá luôn được thực hiện một cách rất chuẩn xác và cực nhanh. Đây có thể được xem là nơi tập kết hàng hoá sau đó luân chuyển cho người nhận hàng và chiều ngược lại.
Bưu cục là điểm cung cấp thông tin dịch vụ
Cũng giống như chức năng của bưu điện, tại bưu cục, mọi người có thể được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên trong việc xử lý hay hoàn trả đơn hàng. Những khiếu nại và chưa chắc chắn của quý khách sẽ được những nhân viên giải đáp cùng với xử lý một cách “thấu tình đạt lý” nhất.
Bưu cục là địa điểm lưu kho
Có thể nói, bưu cục chính là điểm lưu kho an toàn trước khi chờ được vận chuyển đi đến tay của người nhận. Thông thường, hàng hoá sẽ được tập kết tại bưu cục, sau đó được xử lý cùng với chuyển phát đến tay người nhận. Chính về thế, hơn thế nữa chức năng giao nhận, hỗ trợ dịch vụ thì bưu cục chính là một kho chứa an toàn.
Là điểm gia khôi phục giá trị thương hiệu
Mỗi điểm bưu cục được hình thành cũng chính là khẳng định giá trị của công ty vận chuyển hàng hoá và quảng bá cho hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp mình. Doanh nghiệp nào có nhiều điểm bưu cục, có đội ngũ nhân viên shipper hùng hậu thì doanh nghiệp đó sẽ có nhiều lợi thế hơn trên thị trường so với những doanh nghiệp vận tải dịch vụ hàng hoá khác.
5. Một số vấn đề cần Chú ý khi chọn tận dụng bưu cục:
Tham khảo một số vấn đề cần chú ý khi dùng dịch vụ bưu cục là gì:
- Nên lựa chọn bưu cục nếu có mong muốn với dịch vụ vận chuyển dễ dàng như gửi, nhận, khiếu nại,…
- Chọn lựa đúng địa điểm bưu cục sẽ giúp khách hàng thận lợi và cực nhanh hơn trong việc giải quyết các sự cố chưa chắc chắn.
- Nên chọn địa điểm bưu cục gần với địa điểm của bản thân để có thể được hỗ trờ kịp thời khi có các trường hợp không ước ao có thể xảy ra.
- Mọi giao dịch tại bưu cục cùng với bưu điện đều sẽ có hoá đơn, chứng từ đi kèm. thế nên cần giữ lại chứng từ để khi có vấn đề giao dịch phát sinh được bổ trợ.
6. Những câu hỏi thường gặp về bưu cục
Câu hỏi 1: Bưu cục là gì?
- Trả lời: Bưu cục là một đơn vị trực thuộc hệ thống bưu chính, có chức năng cung cấp các dịch vụ chuyển phát thư từ, bưu phẩm, bưu kiện và các dịch vụ liên quan khác như thu hộ, chi hộ, chuyển tiền, thu tiền điện nước, v.v. Đây là nơi người dân có thể đến gửi thư, nhận hàng hoặc thực hiện các giao dịch bưu chính. Bưu cục thường được đặt tại các khu vực dân cư đông đúc, thuận tiện cho việc đi lại. Có nhiều loại bưu cục khác nhau như bưu cục cấp 1, cấp 2 hoặc các điểm bưu điện văn hóa xã tại nông thôn. Bưu cục còn đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối thông tin và giao thương giữa các vùng miền.
Câu hỏi 2: Làm sao để biết bưu cục gần nhất ở đâu?
- Trả lời: Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm bưu cục gần nhất thông qua website chính thức của các đơn vị chuyển phát như VNPost, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), J&T Express, v.v. Các website này đều có tính năng tra cứu bưu cục, chỉ cần nhập địa chỉ hoặc bật định vị GPS để hệ thống tự động tìm vị trí gần bạn nhất. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng Google Maps để tìm kiếm với từ khóa “bưu cục + tên địa phương” để xác định vị trí, giờ mở cửa và chỉ đường chi tiết. Một số ứng dụng trên điện thoại cũng hỗ trợ định vị và dẫn đường đến các bưu cục một cách tiện lợi.
Câu hỏi 3: Giờ làm việc của bưu cục là khi nào?
- Trả lời: Giờ làm việc của bưu cục có thể khác nhau tùy theo từng đơn vị và khu vực. Tuy nhiên, đa số bưu cục của VNPost thường hoạt động từ thứ Hai đến thứ Bảy, khung giờ phổ biến là từ 7h30 đến 17h30 hoặc 18h00. Một số bưu cục lớn hoặc ở khu vực trung tâm còn làm việc cả Chủ nhật hoặc có ca tối. Với các đơn vị chuyển phát tư nhân như Viettel Post, GHN hay J&T, giờ làm việc có thể linh hoạt hơn, nhiều nơi hoạt động đến 20h hoặc 21h để phục vụ nhu cầu khách hàng. Để chắc chắn, bạn nên kiểm tra trực tiếp trên website hoặc gọi tổng đài của đơn vị cung cấp dịch vụ.
Câu hỏi 4: Có thể gửi hàng hóa gì tại bưu cục?
- Trả lời: Tại bưu cục, bạn có thể gửi nhiều loại hàng hóa như thư từ, tài liệu, quần áo, sách vở, đồ dùng sinh hoạt, hàng điện tử nhỏ gọn, thực phẩm khô, mỹ phẩm, v.v. Tuy nhiên, có những mặt hàng bị cấm gửi như chất cháy nổ, chất lỏng dễ bay hơi, hàng hóa nguy hiểm, ma túy, vũ khí, động vật sống, tiền mặt và các sản phẩm vi phạm pháp luật. Trước khi gửi hàng, bạn nên hỏi nhân viên bưu cục để được tư vấn cụ thể và đảm bảo hàng hóa phù hợp với quy định. Ngoài ra, bạn cũng cần đóng gói cẩn thận và khai báo chính xác nội dung để tránh rủi ro khi vận chuyển.
Câu hỏi 5: Có thể nhận hàng tại bưu cục thay vì giao tận nhà không?
- Trả lời: Hoàn toàn có thể. Khi đặt hàng, bạn có thể lựa chọn hình thức nhận tại bưu cục thay vì giao đến địa chỉ cá nhân. Điều này thường phù hợp với người đi làm không tiện nhận hàng tại nhà, hoặc muốn bảo mật địa chỉ cá nhân. Sau khi hàng đến bưu cục, bạn sẽ nhận được thông báo (tin nhắn hoặc cuộc gọi), và chỉ cần mang theo CMND/CCCD đến để nhận hàng. Một số dịch vụ còn yêu cầu mã vận đơn hoặc mã OTP để xác minh. Việc nhận hàng tại bưu cục thường giúp bạn chủ động về thời gian, đồng thời tránh tình trạng giao hàng thất bại do không có người nhận tại nhà.
7. Kết luận
Trên đây là những thông tin giúp bạn hiểu ro hơn về khái niệm bưu cục là gì? Tuy rằng nó không lớn bằng bưu điện nhưng xét về vai trò trong việc vận chuyển hàng hóa thì bưu cục có vai trò rất quan trọng. Hi vọng bài viết này đáp ứng được thông tin mà bạn muốn tìm kiếm và nếu còn thắc mắc nào khác? Đừng ngại để lại bình luận ở bên dưới bài viết để chúng tôi được giải đáp cho bạn nhé!.
