Cách liên lạc với shipper shopee đơn giản, dễ dàng nhất hiện nay

Shopee hiện đang là sàn điện tử thương mại được yêu thích nhất hiện nay. Vì thế, việc người dùng luôn quan tâm chính là làm thế nào để có có thể liên lạc được với shipper shopee một cách đơn giản và nhanh chóng. Bài viết ngày hôm nay mới các bạn hãy cùng https://top5saigon.com/ tìm hiểu cách liên lạc với shipper shopee ngay thôi nhé!

Cách liên lạc với shipper shopee đơn giản, dễ dàng nhất hiện nay

1. Thử liên hệ với đơn vị của nhà vận chuyển đẻ có được số điện thoại của shipper

Trên thực tế, sàn dịch vụ điện tử thương mại shopee hiện đang được hỗ trợ bởi rất nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau. Nếu bạn chọn đơn vị vận chuyển nào thì bên đó sẽ đứng ra chịu trách nhiệm giao hàng cho bạn chứ không chỉ riêng shopee. Cụ thể như sau:

  • Shopee Express: Địa chỉ link  https://spx.vn/ và hotline 19001221

  • Giao hàng nhanh: Địa chỉ link https://ghn.vn/  và hotline 18006328

  • Giao hàng tiết kiệm: Địa chỉ link  https://giaohangtietkiem.vn/

  • Bưu chính Viettel: Địa chỉ link https://viettelpost.com.vn/ và hotline 19008095

  • VN Post: Địa chỉ link www.vnpost.vn  và hotline 1900 54 54 81

  • J&T Express: Địa chỉ link www.vnpost.vn và hotline 19001088

  • Ninja Van: Địa chỉ link  https://jtexpress.vn/ và hotline 1900 886 877

  • Tốt Nhất Express: Địa chỉ link https://best-inc.vn/ và hotline 0902349633

  • Grab Express: Địa chỉ link https://www.grab.com/vn/express/ và hotline 19001031

Cách liên lạc với shipper shopee đơn giản, dễ dàng nhất hiện nay

Liên hệ với đơn vị của nhà vận chuyển đẻ có được số điện thoại của shipper

Chính vì vậy mà cách liên lạc với shipper shopee đầu tiên mà bạn có thể thực hiện đó chính là thông qua hotline của đơn vị vận chuyển.

2. Liên hệ trực tiếp bằng cách trò chuyện với Shopee

Ngoài cách trên, bạn cũng có thể gửi tin nhắn nhờ nhân viên hỗ trợ liên hệ người gửi hàng để giao đúng hẹn và kịp lúc đến tay mình. Để thực hiện, bạn cần trải qua 2 bước sau:

  • Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại => chọn mục “Tôi” => tiếp tục kéo xuống mục “Trò chuyện với Shopee”.

  • Bước 2: Bạn tiếp tục nhấn vào thư mục “nhân viên hỗ trợ” bên dưới => chọn tiếp “Chat với nhân viên hỗ trợ => nhấp vào mục bạn là “người mua” thì ứng dụng sẽ hiển thị vấn đề cần được hỗ trợ dành cho bạn.

Đây là cách liên lạc với shipper shopee khá hiệu quả nhưng mất khá nhiều thời gian để xin thông tin liên hệ trực tiếp.

3. Một số lưu ý dành cho bạn

Hiện nay, Shopee vẫn chưa hỗ trợ giao/lấy hàng theo giờ giấc cụ thể hoặc sớm hơn thời gian giao hàng dự kiến được hiển thị trên hành trình đơn hàng của ứng dụng.

Cách liên lạc với shipper shopee đơn giản, dễ dàng nhất hiện nay

 Liên hệ trực tiếp bằng cách trò chuyện với Shopee

  • Số điện thoại của nhân viên/shipper giao hàng vẫn chưa được shopee hỗ trợ cung cấp.

  • Trong trường hợp muốn khiếu nại về sự cố khi giao/nhận hàng hoặc muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng cập nhật chưa đúng thì cách tốt nhất là bạn nên liên hệ với nhân viên hỗ trợ của shopee.

  • Đối với những đơn hàng quốc tế, bạn vui lòng kiểm tra hành trình đơn đã đặt và thời gian giao hàng dự kiến thường xuyên.

  • Riêng đối với người bán, trong trường hợp cần thiết thì chúng ta nên liên hệ trực tiếp với bên vận chuyển đã thực hiện theo hướng dẫn, chủ động mang ra bưu cục gần nhất hoặc liên hệ với shopee,…để được hỗ trợ kịp thời.

  • Khi tiến hành giao hàng, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ gọi điện 2 – 3 lần. Nếu bạn không có mặt tại địa chỉ nhận hàng khi nhân viên liên hệ thì cả 2 có thể thỏa thuận lại với nhau để lựa chọn thời điểm giao phù hợp.

  • Nếu đơn hàng cùng tỉnh.thành phố nhưng chưa giao đến bạn kịp thời thì bạn cũng nên thông cảm vì đơn hàng sẽ phải được lưu chuyển giữa các kho nên có thể kéo dài về thời gian.

Tham khảo các bài viết liên quan nhất:

Vừa rồi là những thông tin hết sức thú vị về cách liên lạc với shipper shopee mà chúng tôi muốn dành tặng cho bạn. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn có ngay cách liên lạc với shopee một cách đơn giản và dễ dàng nhất có thể. Cảm ơn sự quan tâm và theo dõi từ mọi người nhé!